Dernière mise à jour : 2 mai 2026

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1. Produits

Nous offrons des condiments et produits alimentaires inspirés de la cuisine haïtienne (pikliz, sauces piquantes, épis, chiktay et autres). Les visuels sont à titre indicatif — les pots peuvent légèrement varier d'un lot à l'autre, c'est la nature de l'artisanal.

2. Prix et taxes

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Les taxes applicables (TPS et TVQ) sont ajoutées au passage en caisse.

3. Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur de prix évidente, de rupture de stock, ou de soupçon de fraude. Dans ce cas, vous êtes remboursé·e intégralement.

4. Livraison

Phafo livre actuellement uniquement au Québec. Les délais affichés sont des estimés. Une fois la commande remise au transporteur, les délais dépendent de ce dernier. Le risque de perte est transféré à l'acheteur à la livraison. Pour les détails complets (frais, délais, emballage, jars cassés en transit), voir notre politique de livraison & remboursement. Pour des livraisons hors Québec, contactez-nous à info@phafo.com — on regardera au cas par cas.

5. Conservation et utilisation

Vous êtes responsable de conserver et de consommer nos produits selon les indications sur l'étiquette. Phafo ne peut être tenu responsable d'un produit mal conservé après livraison.

6. Allergènes

Nos recettes contiennent des piments forts (Scotch Bonnet) et certains produits contiennent du poisson. La liste complète des ingrédients figure sur chaque étiquette. Lisez-la attentivement avant consommation.

7. Retours et remboursements

Voir notre politique de livraison, d'échange et de remboursement.

8. Vie privée

Voir notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Le nom Phafo, le logo, les visuels et les contenus du site sont la propriété de Phafofood. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Phafo n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits, dans la limite permise par la loi.

11. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district de Montréal.

12. Contact

Question sur ces conditions? info@phafo.com.